AGB

AUVIÈRE

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen der

AUVIÈRE GbR
vertreten durch die Gesellschafter
Karim Koubar und Arian Nuhiu

Aventinstraße 6
84503 Altötting
Deutschland

E-Mail: info@auviere.com

(nachfolgend „AUVIÈRE“, „wir“ oder „uns“)

und Verbrauchern (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über den Erwerb von Produkten über unseren Online-Shop geschlossen werden.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB). Ein Verkauf an Unternehmer oder zu gewerblichen Zwecken erfolgt nicht.

Diese AGB gelten für sämtliche Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Anbieter und Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

AUVIÈRE GbR
vertreten durch die Gesellschafter
Karim Koubar und Arian Nuhiu

Aventinstraße 6
84503 Altötting
Deutschland

E-Mail: info@auviere.com

AUVIÈRE steht für hochwertige Duftkreationen und bietet ausgewählte Eau de Parfum-Produkte über den eigenen Online-Shop an.

3. Angebot und Produktdarstellung

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden dar.

Die Produktdarstellungen, Abbildungen und Beschreibungen dienen der möglichst genauen Darstellung unserer Produkte. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und technischer Gegebenheiten können geringfügige Abweichungen in Farbe oder Darstellung auftreten.

Alle Produktabbildungen, Texte und Beschreibungen werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Maßgeblich für die Beschaffenheit der Ware sind die jeweiligen Produktbeschreibungen im Zeitpunkt der Bestellung.

Unsere Eau de Parfum-Produkte werden sorgfältig gefertigt, geprüft und in einer hochwertigen Produktverpackung ausgeliefert.

4. Vertragsschluss

Durch das Einstellen unserer Produkte in den Online-Shop geben wir kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abschluss der Bestellung jederzeit korrigieren.

Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich elektronisch bestätigt. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebotes dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald AUVIÈRE die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Ware versendet.

Die Annahme kann insbesondere durch folgende Handlungen erfolgen:

  • Versandbestätigung per E-Mail,

  • Versand der bestellten Ware,

  • ausdrückliche Annahmeerklärung.

Sollte eine bestellte Ware ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

5. Bestellvorgang

Der Bestellprozess in unserem Online-Shop umfasst folgende Schritte:

  1. Auswahl der gewünschten Produkte,

  2. Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb,

  3. Prüfung und gegebenenfalls Anpassung der Bestelldaten,

  4. Eingabe der erforderlichen Kunden- und Zahlungsinformationen,

  5. Auswahl der gewünschten Zahlungsart,

  6. verbindliche Abgabe der Bestellung durch Anklicken des entsprechenden Bestellbuttons.

Vor Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, sämtliche Angaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde, dass die angegebenen Daten vollständig und richtig sind.

6. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der vollständige Vertragstext wird von AUVIÈRE nicht dauerhaft gespeichert und ist nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht jederzeit online abrufbar.

Die Bestelldaten sowie diese AGB werden dem Kunden mit der Bestellbestätigung per E-Mail zur Verfügung gestellt.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Bestelldaten, AGB und sonstigen Vertragsunterlagen für seine eigenen Zwecke zu speichern.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop von AUVIÈRE angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise und enthalten die gesetzlich geltende Umsatzsteuer.

Die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise sind maßgeblich.

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen keine Versandkosten für Standardlieferungen innerhalb des von AUVIÈRE angebotenen Liefergebiets an, sofern im Bestellprozess nichts Abweichendes angezeigt wird.

Sollten für bestimmte Lieferländer, besondere Versandarten oder zusätzliche Leistungen Kosten entstehen, werden diese dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

8. Zahlungsarten und Zahlungsabwicklung

AUVIÈRE bietet verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Aktuell können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

  • PayPal,

  • Klarna,

  • Kreditkarte,

  • Apple Pay,

  • Google Pay,

  • weitere im Bestellprozess angebotene Zahlungsmethoden.

Bei Auswahl einer Zahlungsart über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt die Zahlungsabwicklung nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden können oder eine Zahlungsforderung nicht erfüllt werden, behalten wir uns vor, die Lieferung bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten oder vom Vertrag zurückzutreten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

9. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

AUVIÈRE liefert derzeit innerhalb folgender Länder:

  • Deutschland

  • Österreich

  • Schweiz

Eine Erweiterung des Liefergebiets auf weitere Länder bleibt vorbehalten.

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister, insbesondere DHL oder vergleichbare Anbieter.

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang der Bestellung, sofern die Ware verfügbar ist.

Die Lieferzeit beträgt nach Versandbestätigung:

  • Deutschland: in der Regel 1–3 Werktage

  • Österreich und Schweiz: abhängig vom Versanddienstleister und Lieferort

Die angegebenen Lieferzeiten stellen keine verbindlichen Liefergarantien dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Sollte es aufgrund höherer Gewalt, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse zu Lieferverzögerungen kommen, übernehmen wir hierfür keine Verantwortung, soweit diese nicht von uns zu vertreten sind.

10. Versandbestätigung und Lieferverzögerungen

Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, erhält der Kunde eine Versandbestätigung.

Sollte es aufgrund außergewöhnlicher Umstände, höherer Gewalt oder nicht von AUVIÈRE zu vertretender Ereignisse zu Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden entsprechend.

Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, können insbesondere sein:

  • außergewöhnliche Transportverzögerungen,

  • Streiks,

  • behördliche Maßnahmen,

  • unvorhersehbare Lieferengpässe.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

11. Express- und Sonderversand

Sofern AUVIÈRE zukünftig zusätzliche Versandoptionen, insbesondere Expressversand, anbietet, werden die jeweiligen Versandkosten und Lieferzeiten vor Abschluss der Bestellung transparent im Bestellprozess angezeigt.

Ein Anspruch auf bestimmte Versandarten besteht nur, sofern diese ausdrücklich als verfügbare Option angeboten und vom Kunden ausgewählt wurden.

12. Nichtzustellbarkeit und fehlerhafte Lieferangaben

Der Kunde ist verpflichtet, im Bestellprozess vollständige und korrekte Lieferdaten anzugeben.

Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben des Kunden nicht möglich sein, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden zusätzlichen Kosten, soweit er die fehlerhaften Angaben zu vertreten hat.

Dies gilt insbesondere für:

  • falsche Lieferadressen,

  • fehlende Namensangaben,

  • nicht mögliche Zustellungen aufgrund falscher Kontaktdaten.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

13. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von AUVIÈRE.

Eine Weiterveräußerung, Übertragung oder sonstige Verfügung über die Ware vor vollständiger Zahlung ist nicht gestattet.

Nach vollständigem Zahlungseingang geht das Eigentum an der Ware auf den Kunden über.

14. Sicherheit Ihrer Lieferung

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt.

Bei Lieferungen an Verbraucher trägt AUVIÈRE das Versandrisiko bis zur ordnungsgemäßen Übergabe der Bestellung an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person.

Sollte es während des Transports zu einem Verlust oder einer Beschädigung der Sendung kommen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung und kümmern uns um eine entsprechende Klärung.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

15. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, insbesondere zu Fristen, Voraussetzungen, Ausübung des Widerrufs sowie den Folgen des Widerrufs, ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Die Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von der Ausübung des Widerrufsrechts unberührt.

16. Besondere Hinweise zu versiegelten Eau de Parfum-Produkten

Unsere Eau de Parfum-Produkte werden in einer hochwertigen, geschützten und versiegelten Produktverpackung ausgeliefert.

Die Versiegelung dient insbesondere dem Schutz der Produktqualität, der Produktsicherheit sowie der Sicherstellung, dass unsere Duftprodukte in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankommen.

Wird die Versiegelung einer gelieferten Ware entfernt, können gesetzliche Einschränkungen des Widerrufsrechts greifen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Die Einzelheiten hierzu ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

Unabhängig hiervon bleiben gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln der Ware bestehen.

17. Gewährleistung und gesetzliche Mängelrechte

Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte eine von AUVIÈRE gelieferte Ware einen Mangel aufweisen, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere:

  • Nacherfüllung,

  • Ersatzlieferung,

  • Minderung,

  • Rücktritt vom Vertrag,

soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Wir bitten Sie, offensichtliche Transportschäden oder erkennbare Mängel möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware bei uns zu melden.

Eine fehlende Meldung hat jedoch keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

18. Produktinformationen und natürliche Eigenschaften von Duftprodukten

Unsere Eau de Parfum-Produkte werden mit größter Sorgfalt entwickelt und hergestellt.

Da Düfte individuell wahrgenommen werden und sich durch unterschiedliche Hautbeschaffenheiten, Umgebungseinflüsse sowie persönliche Wahrnehmung unterschiedlich entfalten können, stellt eine persönliche Duftwahrnehmung oder eine abweichende Wahrnehmung von Intensität und Haltbarkeit grundsätzlich keinen Mangel der Ware dar.

Ebenso können geringfügige Abweichungen aufgrund natürlicher Eigenschaften von Duftstoffen oder produktionsbedingter Faktoren auftreten, ohne dass dadurch die Qualität oder die vertragsgemäße Beschaffenheit des Produktes beeinträchtigt wird.

Gesetzliche Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.

19. Verantwortlichkeit und Haftung

Die Zufriedenheit und Sicherheit unserer Kundinnen und Kunden haben für AUVIÈRE höchste Bedeutung.

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur, soweit wesentliche Vertragspflichten betroffen sind und nur für den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Die gesetzlichen Ansprüche unserer Kundinnen und Kunden, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften, bleiben unberührt.

20. Schutzrechte und geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte des AUVIÈRE Online-Shops, insbesondere:

  • der Markenname AUVIÈRE,

  • Logos,

  • Produktnamen,

  • Texte,

  • Fotografien,

  • Produktdarstellungen,

  • Verpackungsdesigns,

  • Gestaltungselemente,

  • grafische Inhalte,

sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt.

Die Nutzung, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe dieser Inhalte ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von AUVIÈRE nicht gestattet.

Dies gilt insbesondere für die kommerzielle Nutzung oder die Nachahmung unserer Marken- und Produktgestaltung.

21. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kundinnen und Kunden hat für AUVIÈRE höchste Bedeutung.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Rechten der betroffenen Personen sowie zu eingesetzten Diensten und Technologien finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

22. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • PayPal,

  • Klarna,

  • Kreditkartenanbieter,

  • Apple Pay,

  • Google Pay,

  • weitere im Bestellprozess angebotene Zahlungsdienste.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt entsprechend den jeweiligen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen der eingesetzten Zahlungsdienstleister.

AUVIÈRE erhält grundsätzlich nur diejenigen Informationen, die zur Durchführung und Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.

23. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.

Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern.

AUVIÈRE ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

24. Anwendbares Recht

Für sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen AUVIÈRE und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Die gesetzlichen Vorschriften zur Einschränkung der Rechtswahl und zur Anwendung zwingender Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

25. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Sofern AUVIÈRE zukünftig den Online-Shop in weiteren Sprachen anbietet, bleiben die deutschen Vertragsbedingungen weiterhin maßgeblich, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

26. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

27. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

AUVIÈRE behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder veränderter Leistungen erforderlich ist.

Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

28. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Sie erreichen uns über das Kontaktformular in unserem Online-Shop.

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vertreten durch die Gesellschafter
Karim Koubar und Arian Nuhiu

Aventinstraße 6
84503 Altötting
Deutschland